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Aquí puede informarse sobre nuestras prácticas de privacidad referente a nuestros sitios web, aplicaciones, evaluaciones cognitivas, apps de entrenamiento de control de atención, notificaciones por correo electrónico, anuncios, servicios de comercio y otros servicios cubiertos que se vinculan a estos Términos (colectivamente, los «Servicios»).
Específicamente hablamos abajo de:
Cuando usted utiliza nuestros Servicios, recopilamos los siguientes tipos de información.
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines.
Comunicarnos con usted
Utilizamos su información cuando es necesario para enviarle notificaciones del Servicio y responderle cuando se pone en contacto con nosotros.
Proporcionar y mantener los servicios
Usando la información que recopilamos, podemos entregarle los Servicios que haya contratado aceptando nuestro Contrato de Uso ( aquí enlazar )con usted.
Atención al cliente
Utilizamos los datos que nos comunica en dialogos de atención al cliente para resolver sus dudas y problemas, y posiblemente tambien para aprender de cómo mejorar nuestros servicios.
Optimizar la seguridad y la protección de sus datos
Los datos que comparte con nosotros tambien nos sirven para optimizar la seguridad de los Servicios sin complicar demasiado su uso. Se utiliza para autenticar usuarios, permitir pagos seguros, responder a una petición de una autoridad pública, para satisfacer requisitos de auditorías y en situaciones similares.
Mejorar, Personalizar y Desarrollar los Servicios
Utilizamos la información que comparte con nosotros para mejorar y personalizar los Servicios y para desarrollar nuevos Servicios. Por ejemplo, para entrenar nuestros algoritmos de inteligencia artificial;
Nuestro cumplimiento de la Normativa General de Protección de Datos
El Reglamento general de protección de datos (RGP) está basado en el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos.
Para los datos personales sujetos al RGPD, utilizamos métodos de procesar los datos que respeten los requisitos de la RGPD. Siempre pedimos su consentimiento, que usted puede retirar en cualquier momento informándonos de sus preferencias por el canal que sea.
Cumplimiento de requisitos HIPAA
Nuestros sistemas BGaze manejan los datos sensibles sobre la salud de las personas con especial rigor, cumpliendo con todos los requisitos de la normativa HIPAA. El aceso a nuestros software y a nuestros bases de datos require identificación por Usuario y palabra clave; los datos se guardan de forma encriptada y la comunicación de estos datos entre la nube y su aplicación local también se hace con encriptación. Además, nuestras sistemas tienen un doble ‘back-up’ en varios lugares físicas que también esta encriptada.
Uso de datos sensible de salud de una forma agregada y / o anonimizada
Como parte de nuestro enfoque de ‘Machine Learning’, utilizamos ciertos datos suyos (y de clientes suyos, cuyos procesos diagnósticos incluyen un uso del sistema BGaze) que tienen que ver con aspectos de su salud de una forma anonimizada y / o agregada, siempre asegurando que ninguna persona sea identificable por este uso
Como regla general, NO COMPARTIMOS su información personal; salvo en algunos casos específicos definidos a continuación.
Si nos lo pide o nos autoriza de forma explicita
Si utiliza nuestros Servicios y en este proceso nos dé consentimiento explícito para compartir sus datos personales con entidades y /o personas específicas, por ejemplo porque quiere que revisan su caso, o porqué colabora en una investigación científica.
Proveedores de servicios que requieren estos datos
Comparimos un mínimo de información con nuestros afiliados corporativos, proveedores de servicios y otros socios que la procesan por nosotros, basándonos en nuestras instrucciones y de acuerdo con esta política y cualquier otra medida apropiada de confidencialidad y seguridad. Estos socios nos proporcionan servicios a nivel mundial, incluyendo desarrollo, mantenimiento, soporte al cliente, tecnología de la información, pagos, ventas, marketing, análisis de datos, investigación y encuestas. Ellos tendrán acceso a su información como sea razonablemente necesario para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla o utilizarla para otros fines.
La ley, el daño y el interés público
Podemos preservar o divulgar información acerca de usted para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental; para hacer valer derechos legales o defenderse contra demandas legales; o para prevenir, detectar o investigar actividad ilegal, fraude, abuso, violaciones de nuestros términos o amenazas a la seguridad de los Servicios o a la seguridad física de cualquier persona.
Nuestra política es notificarle del proceso legal que busca acceso a su información, como órdenes de cateo, órdenes judiciales o citaciones, a menos que la ley nos prohíba hacerlo. En los casos en los que una orden judicial especifica un período de no divulgación, proporcionamos un aviso retrasado después de la expiración del período de no divulgación. Las excepciones a nuestra política de notificación incluyen circunstancias exigentes o contraproducentes, por ejemplo, cuando hay una emergencia que implica un peligro de muerte o lesiones físicas graves a una persona.
Información No Personal
Es posible que compartamos información no personal agregada o des-identificada de modo que no se pueda utilizar razonablemente para identificar a un individuo. Podemos divulgar dicha información públicamente y a terceros, por ejemplo, en informes públicos sobre salud mental, a socios bajo acuerdo de confidencialidad con nosotros, o como parte de la información de evaluación comparativa ofrecida a inversores o otros interesados en el la empresa como objeto de inversión o como aliado estratégico.
Durante la configuración de la cuenta puede definir cómo controlar sus datos personales. También tendrá que aceptar durante el proceso de instalación el hecho de que BGaze guarda datos sobre sus clientes. Aconsejamos que usted informa a sus clientes de estas condiciones para que esten conscientes de que sus datos se guardarán en nuestro sistema. Más concretamente se definen los siguientes aspectos.
Acceso y exportación de datos
Durante una sesión de interacción con nuestro sistema, puede acceder a gran parte de la información que nos ha facilitado, incluidas las de sus clientes. Tanto durante el uso de nuestras sistemas según cualquier acuerdo de uso, como después de terminar un acuerdo de uso, podrá consultar sus datos ya captados anteriormente y incluso exportar sus datos desde la aplicación BGaze en un formato que puede utilizar para importarles en otra aplicación.
Qué pasa con sus datos si deja de ser usuario de pago de BGaze
Si decide dejar de utilizar la herramienta BGaze para mejorar su trabajo diagnostico, podrá seguir utilizando los datos captados durante su uso; la aplicación local en su PC seguirá funcionando ofreciendo acceso a todos sus datos guardados en una base de datos local.
Guardamos sus datos personales incluso después de que haya dejado de utilizar BGaze en la medida que es necesario para cumplir con obligaciones legales, para cumplir con requisitos reglamentarios, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, respetar nuestras Condiciones de uso.
Retendremos información anonimizada de sus clientes después de que su acuerdo de uso haya sido terminado. Otra información que ha compartido con nosotros (por ejemplo, ‘input’ de padres, profesores, colaboradores , profesionales de la salud, investigadores) esta incluida en esta información ya anonimizada.
Objeción a la utilización de datos
Si asi se lo obliga cualquier ley o reglamiento que esta por encima de este Acuerdo de Uso, usted puede objetar el uso de su información tal y como se define en el apartado Cómo Usamos la Información. Además tiene el derecho general de no dejarnos usar su información para marketing y ventas directas. En su configuración de cuenta puede cambiar sus preferencias al respecto.
Como comunicarse si quiere definir más sobre el uso de sus datos
Si necesita más ayuda con respecto a sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en info@bgaze.com. Si vive en uno de los países de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o en Suiza, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
Guardamos información de su cuenta durante el tiempo que su cuenta exista. También guardamos información sobre usted y su uso de los Servicios durante un tiempo indefinido para nuestros intereses comerciales legítimos incluyendo por razones legales.
Trabajamos con proveedores de servicios de análisis y publicidad. Estos nos ayudan a comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros Servicios, publicar nuestros anuncios en Internet y analizar el rendimiento de estos anuncios. Estas empresas pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con los Servicios y otros sitios web y aplicaciones. Para saber más y sobre sus opciones de privacidad, por favor refiéranse a nuestra declaración de Uso de cookies.
Aqui nos referimos a personas menores de 18 años de edad. Algunas de nuestros Servicios están dirigidas a, y validadas para, menores. Sólo para estos Servicios, recopilamos información personal de menores en relación con características relevantes para un diagnostico y/o tratamiento.
Cuando intencionalmente nuestros Servicios requieren pedir información personal sobre niños, es necesario que el Usuario clínico-profesional de nuestro sistema Bgaze que utiliza nuestros Servicios en su trabajo clínico notifica a los padres (a un padre o tutor legal) sobre las prácticas de información con respecto a los niños, incluyendo los tipos de información personal que podemos recopilar de los niños, los usos a los que podemos poner esa información, y con quién podemos compartir esa información. Según las leyes aplicables, incluso debe obtener el consentimiento de los padres o tutores legales para la recopilación de información personal de sus hijos, o para enviar información sobre nuestros Servicios directamente a sus hijos o a tutores y otros en el entorno de estos hijos.
Nosotros por nuestra parte limitamos la información personal de niños que guardamos a lo estrictamente necesario para participar el Servicio aplicable y damos a los padres o tutores legales acceso o la posibilidad de solicitar el acceso a la información personal que hemos recopilado de sus hijos y la posibilidad de solicitar que la información personal sea cambiada o eliminada.
Los padres que creen que su hijo nos ha enviado información personal y que desean que se elimine pueden ponerse en contacto con nosotros en info@bgaze.com
Implementamos sistemas de seguridad como HTTPS y encriptación avanzado de 128 bits. Monitorizamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. No obstante, no es posible garantizar a 100,00% la seguridad de información que nos envíe. No hay garantía de que los datos no puedan ser accedidos, revelados, alterados o destruidos por el incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas o de gestión.
Si tiene alguna pregunta relacionada con la seguridad informatica, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@bgaze.com
Somos una empresa internacional con sedes y clientes en varios países; como consecuencia es posible que transferimos información personal entre entidades que forman parte del grupo de empresas o a terceros en lugares de todo el mundo para los fines descritos en esta política de privacidad.
En estas transferencias de información siempre tomaremos medidas razonables para asegurar la privacidad de información personal. Si utilizamos o revelamos información personal transferida desde la Unión Europea, utilizamos medios conforme a la legislación de la Unión Europea para garantizar las garantías adecuadas.
Los países en los que se pueden contratar nuestros servicios pueden tener leyes de privacidad y protección de datos que difieren de las leyes de los países donde estamos nosotros legalmente establecidas. Usted acepta este hecho cuando crea una cuenta para un sistema BGaze. Si posteriormente cambia de opinión sobre este asunto, puede eliminar su cuenta BGaze tal y como se describe en la sección relevante.
De vez en cuando, necesitarémos cambiar esta Política de Privacidad para adaptarnos a nuevas tecnologías, prácticas clínicas, regulaciones o por otros razones. Le notificaremos si estos cambios son sustanciales y, cuando lo exija la ley aplicable, pediremos su consentimiento. Notificaciones de estaos cambios pueden ser comunicados por correo electrónico, mediante la publicación de la notificación de dichos cambios en nuestros Servicios, o por otros medios, de conformidad con legislación aplicable.
Al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor, usted acepta estar obligado por la Política de Privacidad revisada.
Si tiene preguntas, sugerencias o inquietudes sobre esta política o sobre el uso que hacemos de su información, póngase en contacto con nosotros en info@bgaze.com
Si vive en uno de los países de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o en Suiza y desea ejercer alguno de sus derechos legales, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en info@bgaze.com
También puede ponerse en contacto con nosotros por correo en:
Braingaze.
Efectivo: 25 de Mayo de 2018